Wendy's predstavuje prototyp omnikanálového riešenia

481661238923_.pic

Spoločnosť Wendy's otvára túto jar v štáte Ohio experimentálnu reštauráciu, ktorá bude slúžiť ako model pre ďalšiu generáciu reštaurácií spoločnosti.

Prototyp s názvom Global Next Gen je navrhnutý tak, aby uspokojil zákazníkov, ktorí si chcú objednávať digitálne a vyzdvihnúť si jedlo v predajni. Reštaurácia bude mať tiež okienko na vyzdvihnutie donášky a mobilné parkovacie miesta pre objednávky.

Spoločnosť Wendy's uviedla, že na jar plánuje otvoriť prvú reštauráciu Global Next Gen v meste Columbus v štáte Ohio. Bude mať digitálne kiosky na objednávanie a platbu, mobilné objednávkové tablety, prepracované rozloženie kuchyne, regály v predajni na digitálne objednávky a okienko na vyzdvihnutie donášky.

Spoločnosť uviedla, že plánuje tieto zmeny štandardizovať na všetkých trhoch do roku 2020.

Okrem toho Wendy's testuje na vybraných miestach kiosky sociálnych médií, ktoré zákazníkom umožňujú spojiť sa s priateľmi na Facebooku alebo Instagrame, kým čakajú na svoje objednávky pri pulte.


Čas uverejnenia: 24. augusta 2022

Pošlite nám svoju správu:

Napíšte sem svoju správu a pošlite nám ju