Keď sme vyčerpaní z varenia a máme chuť na rýchle občerstvenie, mnohí z nás sa obracajú na donáškové aplikácie ako DoorDash, Postmates a Uber Eats. Podľa prieskumu spoločnosti Business of Apps je Uber Eats nielen voľbou číslo jeden pre globálnu donášku jedla, ale v uplynulom roku aj rastie a v roku 2020 dosiahol tržby vo výške 4,8 miliardy dolárov. Aplikácie a webové stránky spoločnosti musia byť o krok vpred a poskytovať čo najjednoduchší zákaznícky zážitok pri objednávaní z mnohých uvedených reštaurácií. Našťastie spoločnosť plánuje vylepšiť svoju aplikáciu niekoľkými úpravami, aby donáška vyzerala jednoduchšie.
Podľa Restaurant Business sa Uber Eats inšpiroval pre svoju najnovšiu aktualizáciu aplikácie sociálnymi médiami a integroval Instagram priamo do aplikácie, aby reštaurácie mohli zdieľať najnovšie položky v menu a aktualizované obrázky. Vďaka integrácii môžu zákazníci prechádzať kanálmi a prezerať si špeciálne jedlá bez toho, aby museli prechádzať Uber Eats. Druhý aspekt zmien zahŕňa nový doplnok s názvom Merchant's Stories, ktorý umožňuje reštauráciám uverejňovať fotografie, jedálne lístky a ďalšie fotografie, ktoré sa zobrazujú v používateľských kanáloch aplikácie. Používatelia Uber Eats sa môžu rozhodnúť sledovať reštauráciu a zobraziť si príbehy až za 7 dní.
Uber Eats starostlivo vypočítava náklady a v prípade potreby aktualizuje svoje používateľské rozhranie. Posledná aktualizácia aplikácie prebehla v októbri 2020, keď aplikácia získala niekoľko nových funkcií, ako napríklad možnosť zoskupovať objednávky pomocou jedného nákupného košíka, objavovať nové reštaurácie bez rolovania a vytvárať zoznam obľúbených reštaurácií. Pre zjednodušenie objednávania (prostredníctvom Uber Eats) nedávna aktualizácia rozšírila všetky tieto dôležité funkcie a plne integrovala doručovacie služby do nášho životného štýlu.
Najnovšia integrácia sociálnych médií vsádza na myšlienku, že pokiaľ ide o jedlo, všetci sme skutočnými víziami. Výskum spoločnosti Uber Eats dokonca ukázal, že keď si zákazníci preklikli článok o reštaurácii, 13 % zákazníkov si neskôr objednalo (prostredníctvom správ z reštaurácií Nation).
Ak si myslíte, že ste gurmán, ktorý sa rád chváli svojím jedlom priateľom, tak táto zmena je všadeprítomná. Našťastie si môžeme naďalej poskytovať jedlo tak, ako sa nám páči, a dokonca objaviť aj niektoré miestne špeciality, ktoré sme doteraz nepreskúmali.
Čas uverejnenia: 19. mája 2021